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Osiris Systems · 고객관리·세일즈
대표 컨설턴트 · 임찬균
PNCollective 대표 컨설턴트 임찬균입니다. 상품의 가격·원가와 사람의 역할·보상을 함께 보며 사업과 조직을 설계해왔습니다.

경력에서 쌓아온 실행 경험
Osiris Systems · 고객관리·세일즈
시대인재 · 콘텐츠·운영 개선
퓨어블랙 · 2022년 12월
아싸컴 · 전략·조직 운영
프라이싱에서 시작한 관점
제가 가장 자신 있는 일은 프라이싱입니다. 상품을 보면 판매가격과 광고비, 원가를 함께 계산합니다. 사람의 역할을 정할 때도 어떤 보상에 어떤 업무와 책임을 기대할지 봅니다.
학원 운영 현장에서 고객을 만나고 직접 상품을 설계하고 가격을 매겨왔습니다. 이 경험을 바탕으로 사업의 숫자와 사람의 선택을 함께 살핍니다.
함께 일할 때의 강점
상품 가격, 광고비, 원가를 따로 떼어 보지 않습니다. 사업이 어떤 조건에서 돌아갈지 계산하고 사람에게 기대할 역할과 보상도 함께 봅니다.
회사의 성장이 느려져도 좋은 상사와 맡아볼 프로젝트가 있다면 개인의 기회는 남아 있을 수 있습니다. 일이 많다는 사실보다 그 일이 어떤 경험으로 남을지 봅니다.
대화에서 상대가 이루고 싶은 일과 인정받고 싶은 것을 파악합니다. 그 욕구를 기한이 있는 약속, 즉각적인 실행이나 보상으로 구체화합니다.
상담에서의 판단
지금 일어나는 일과 그 원인을 구분하고 선택에 영향을 주는 조건을 함께 살핍니다.
맡은 일과 책임, 회사의 사업 상황, 원하는 변화부터 듣습니다. 일이 많다는 사실 하나로 결론을 내리지 않습니다.
어떤 정보가 결론에 영향을 줬는지, 무엇을 원인으로 봤고 무엇을 추론했는지 설명합니다. 그 판단에 맞는 우선순위와 다음 행동을 권합니다.
제 판단을 설명한 뒤에는 고객이 받아들일지 결정합니다. 의견이 다르다는 이유로 동의를 얻을 때까지 설득하지 않습니다.
어떤 정보를 보고 왜 그런 결론을 내렸는지 설명하겠습니다. 그 판단을 받아들일지는 고객이 결정합니다.
선별한 주요 경력
2023.07–2024.10
Chief of Staff · 전략부 총괄
2021.02–2023.06
공동창업자 · CPO
2019.12–2021.02
Customer Success Manager
2018.09–2019.04
브랜드 마케팅팀장
2015.12–2016.11
부원장
PNCollective
시작하기
짧은 고민 하나부터 괜찮습니다. 지금 상황에 맞는 방법을 함께 찾아보겠습니다.